تمكن فريق التدخل السريع المحلي التابع لوزارة التضامن الاجتماعي بمحافظة الإسماعيلية من إنقاذ سيدة مسنة تبلغ من العمر 65 عامًا، عقب تلقي استغاثة من ابنتها بشأن تعرض والدتها للاعتداء بالضرب وسوء المعاملة على يد شقيقها، ما تسبب، وفقًا للبلاغ، في تدهور وضعها الصحي وإصابتها بكسر في الحوض.
تفاصيل إنقاذ مسنة تعرضت للاعتداء في الإسماعيلية
كشفت ابنة السيدة المسنة، خلال الاستغاثة، أن والدتها أرملة وتعتمد على معاش شهري، وتعاني ظروفًا معيشية صعبة في ظل افتقارها إلى الرعاية الضرورية.
وأفادت بأن شقيقها يحرم والدتهما من الحصول على الطعام والأدوية اللازمة، إلى جانب منعه إياها من رعاية والدتها والاهتمام باحتياجاتها، الأمر الذي دفعها إلى طلب تدخل الجهات المختصة لإنقاذها.
نقل المسنة إلى المستشفى لتلقي العلاج
وعقب تلقي البلاغ، انتقل فريق التدخل السريع إلى محل إقامة السيدة بالإسماعيلية، بالتنسيق مع قسم الشرطة المختص لتأمين عملية التدخل، وهيئة الإسعاف لتوفير وسيلة نقل طبية مناسبة.
وجرى نقل المسنة، بحضور ابنتها، إلى المجمع الطبي، حيث تقرر حجزها لتلقي العلاج والرعاية الصحية المطلوبة، مع استمرار متابعة تطورات حالتها.
وبالتزامن مع إجراءات العلاج، بدأ الفريق التنسيق مع الإدارة المركزية للرعاية الاجتماعية والإدارة العامة لرعاية المسنين، لتجهيز مكان إقامة آمن يستقبل السيدة عقب استقرار وضعها الصحي.
إيداع المسنة إحدى دور الرعاية الاجتماعية
وبعد تحسن الحالة الصحية للمسنة واستكمال العلاج والرعاية الطبية اللازمة، أنهى فريق التدخل السريع الإجراءات المتعلقة بنقلها إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية باستخدام سيارة إسعاف.
ويهدف نقل السيدة إلى توفير الرعاية الملائمة داخل بيئة آمنة، تضمن الحفاظ على كرامتها وتلبية احتياجاتها الأساسية.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي مواصلة فرق التدخل السريع التعامل مع البلاغات والاستغاثات الإنسانية، بالتعاون مع الجهات المختصة، لضمان حماية كبار السن وتوفير أوجه الرعاية اللازمة لهم.
أرقام الإبلاغ عن حالات التدخل السريع
وأتاحت وزارة التضامن الاجتماعي عدة وسائل لتلقي البلاغات المتعلقة بالأطفال والبالغين بلا مأوى، وكذلك حالات الانتهاكات والمشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، وتشمل:
واتساب فريق التدخل السريع: 01577786753.
الخط الساخن: 16439.
منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
خط «أبناء مصر»: 19828.
